Capabel klantcase: iPM Partners

Onze adviseur Jan-Willem Onink heeft iPM Partners begeleid bij het oprichten en bemensen van een Raad van Advies. iPM Partners staat bekend om zijn unieke integraal Performance Management-methode, die organisaties helpt om hun resultaten blijvend te verbeteren, klanten beter te bedienen en meer uit hun mensen te halen. Dankzij hun praktijkgerichte aanpak, gebaseerd op best practices, worden bedrijven, zorginstellingen en onderwijsorganisaties succesvoller en innovatiever. Medewerkers zitten beter in hun vel en de klanttevredenheid stijgt, zelfs nadat iPM Partners zijn werk heeft afgerond.

Waarom hebben jullie gekozen voor een RvA?:

Een nieuw bestuur heeft nieuwe ambities. Deze worden uiteraard getoetst met het vorige bestuur en aandeelhouders. Naast deze toetsing is er ook de behoefte ontstaan om bij een paar externe personen regelmatig te verifiëren of de ambities redelijk zijn, of we dingen niet over het hoofd zien, om informatie van derden te ontvangen die niet gehinderd door enige kennis, hun mening geven en ervaringen delen.

Wat is het voordeel van het werken met een RvA?

• Kennis en ervaring van buiten het vakgebied (adviesbureaus) naar binnenhalen
• Betrouwbare partners waar je altijd terecht kan als je met een vraagstuk zit (buiten je eigen gelederen)
• Geen verplichtingen, maar wel een verantwoordelijkheidsgevoel naar beide kanten

Wat zijn belangrijke aandachtspunten bij het installeren van een RvA?

• Weet heel goed wie je bent en wat je wilt (wat zijn je dromen, ambites en waarom, welke producten lever je nu echt, waar ben je nu echt onderscheidend als partij)
• Besteed veel aandacht aan het protocol (de briefing)
• Besteed veel aandacht aan de profielen (wie denk je nodig te hebben en waarom, waar draagt dit mogelijk toe bij)
• Besteed ruim de tijd en aandacht aan het contract
• Bedenk goed welke onderwerpen je echt wilt bespreken, breng focus aan.